Kommunikativen Herausforderungen professionall begegnen

In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit Möglichkeiten der Deeskalation, um wieder eine Basis der Wertschätzung und des Respekts zu erlangen. Eine lösungsorientierte Gesprächsführung zur Erreichung gemeinsamer Ziele hilft uns dabei, von der Konkurrenz in die Kooperation zu kommen.
Ziele:
• Kennenlernen von Methoden der Deeskalation
• Auseinandersetzung mit den eigenen Auslösern für die Konflikteskalation
• Schaffen von Klarheit und Transparenz anstelle von Rechtfertigung und Schuldzuweisung

  • Donnerstag, 6. Mai 2021, 14:00 - 18:00 Uhr
  • Referentin: Heidemaria Secco BEd
  • Anmeldung hier
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